Тюменский молодежный социально — деловой центр

Маркетинг

Маркетинговое исследование среди детей, подростков, родителей по заказу ЦРТДиЮ «Грант»(май, 2007)

С 23 по 25 мая 2007г. было проведено анкетирование среди учащихся 6 – 11 классов школы № 40, а также среди их родителей.
Было разработано 2 вида анкет: для детей и для родителей.
Приводим примеры анкет:

Анкета для детей и подростков

Дорогой друг!
В скором времени рядом со школой будет открыт Центр развития творчества детей и юношества «Грант». Нам важно знать какие, по Вашему мнению, творческие объединения (кружки, секции, студии и т.д.) должны быть открыты в этом Центре.
Поэтому просим ответить Вас на несколько вопросов:

1. Занимаетесь ли Вы в каком-нибудь кружке, секции?
Да
Нет

2. Чем Вы занимаетесь и где? _______________________________________________________

3. Почему не занимаетесь?
нет свободного времени
у родителей нет денег
не знаете, где есть такие кружки
просто не хотите
другое_______________________________________________________________________

4. Отметьте, пожалуйста, те кружки, студии, секции, которые, как Вам кажется, были бы для вас особенно интересны? (выберите 2-3 варианта)
боевые искусства
аэробика
хореография
швейное дело, театр моды
цирковая студия
английский язык
декоративно-прикладное творчество (макраме, бисер, глина и др.)
изобразительная деятельность
компьютер
игра на музыкальных инструментах (гитара, фортепиано)
хор
вокал
театр
клуб общения, психология
детское кафе (организация досуга, праздники, дискотеки)
другое (свой вариант)__________________________________________________________

Оставьте, пожалуйста, некоторые данные о себе:

Ваш пол:
муж.
жен.

Сколько Вам лет: _________________

 

Анкета для родителей

Уважаемые родители!

В ближайшее время в нашем районе будет открыта автономная некоммерческая организация дополнительного образования детей «Центр развития творчества детей и юношества «Грант». Для того чтобы его работа удовлетворяла запросы и потребности ваших детей и вас, нам важно узнать ваши мнения, предложения.
Просим ответить Вас на вопросы данной анкеты.

1. Занимается ли Ваш ребенок в какой-либо организации дополнительного образования (центре развития творчества, спортивной или музыкальной школе, школьном кружке и т.д.)? Если да, то где и чем?____________________________________________________

2. Если нет, какими причинами это объясняется:
нет денег, которые можно потратить на такие услуги
нет времени отвести ребенка в какой-либо центр творчества
вы считаете, что это пустая трата денег
не знаете, где предоставляются подобные услуги
не устраивает качество предоставляемых услуг
другое _____________________________________________________________________

3. А есть ли у Вас желание, чтобы Ваш ребенок получил дополнительное образование?

4. Выберите 2-3 вида деятельности, которые на Ваш взгляд заинтересуют ребенка?
вокал
боевые искусства
аэробика
хореография
швейное дело, театр моды
цирковая студия
английский язык
декоративно-прикладное творчество (вязание, макраме, глина и др.)
изобразительная деятельность
компьютер
игра на музыкальных инструментах (гитара, фортепиано)
хор
клуб общения, психология
логопед
другое (свой вариант)__________________________________________________________

5. Чем хотели бы заниматься вы сами из предложенного?
вокал
боевые искусства
аэробика
хореография
швейное дело, театр моды
цирковая студия
английский язык
декоративно-прикладное творчество (вязание, макраме, глина и др.)
изобразительная деятельность
компьютер
игра на музыкальных инструментах (гитара, фортепиано)
хор
клуб общения, психология
группы раннего развития детей (с 3 лет, индивидуальные или групповые занятия),
логопед
услуги няни (няня по вызову, няня в группе или индивидуально)
подготовка ребенка к школе
детский сад (2-3 часа)
другое (свой вариант)__________________________________________________________

6. Какие образовательные услуги Вы хотели бы получить сами (консультации психолога, клуб общения, швейное дело, курсы английского языка, курсы делопроизводства и т.д.)
__________________________________________________________________________________

7. Готовы ли Вы оплачивать (частично или полностью) дополнительное образование Вашего ребенка?
Да, полностью
Да, частично
Нет, не готов(а)

6. Укажите сумму, которую Вы готовы вложить в дополнительное образование одного или двух-трех ваших детей?
100 – 200 руб.
201 - 300
301 – 400
401 – 500
более 500 руб.

Оставьте, пожалуйста, некоторые данные о себе:

Ваш пол:
муж.
жен.

Ваш возраст: _________________

 

 

Результаты маркетингового исследования среди детей, подростков, родителей по заказу ЦРТДиЮ «Грант»
В ходе анкетирования было опрошено 154 школьника.
Из них: учащиеся 6-8 классов –76 чел.;
учащиеся 9-11 классов – 78 чел.

А также было опрошено 38 родителя.
Из них: 12 опрошенных – мужчины;
26 – женщины.

В ходе исследования получены следующие данные.

1.Данные о фактическом потреблении услуг дополнительного образования среди школьников 6-11 классов школы № 40 г. Тюмени 


Как видно из диаграммы 1 большая часть опрошенных школьников (59 %, т.е. 91 чел.) не занимаются ни в каких учреждениях дополнительного образования.
Причем следует заметить, что число школьников 6-8 классов, занимающихся в каких-либо кружках, секциях, студиях и т.д., почти в 2 раза меньше чем аналогичное число школьников 9-11 классов (см. таблицу ниже).

  6-8 классы 9-11 классы всего
занимаются 41 (54%) 22 (28%) 63 (41%)
не занимаются 35 (46%) 56 (72%) 91 (59%)

Большая часть опрошенных школьников (11% от числа всех занимающихся где-либо) занимаются боевыми искусствами (см. диаграмму 2). А также в настоящее время наиболее распространенными видами деятельности (т.е. те услуги, которые школьники уже получают), согласно опросу респондентов, являются: футбол (10%), хореография (10%) и английский язык (10%).



Среди организаций, в которых занимаются школьники школы №40, наиболее популярны следующие: Алькор, Прибой, ТГУ «Олимпия», Строймаш, ф/к Тюмень, Центр. стадион, Дворец пионеров, ДЮСШ №6, «Динамо», «Дельфа» - комп. курсы, «Токио», «Феникс», «Геолог».
 
Распределение ответов на вопрос о причинах, по которым учащиеся не занимаются ни в какой студии, кружке или же секции и т.д. выглядит следующим образом:


Рис. 1 Распределение причин среди учащихся 6-8 классов

Как видно из диаграммы основными причинами того, что учащиеся 6-8 классов не занимаются ни в каких кружках, секциях, студиях и т.д. является недостаток свободного времени, а также отсутствие желания. А также, согласно опросу, 29% этих школьников мало информированы о том, где предоставляются услуги дополнительного образования детей.


Рис. 2 Распределение причин среди учащихся 9-11 классов

В старших классах (9-11 кл.) также как и среди школьников 6-8 классов распространена такая причина как отсутствие свободного времени. Однако число учащихся 9 -11 классов отметивших данный вариант увеличилось в 2 раза.
В обобщенном виде процентное соотношение ответов на этот вопрос выглядит следующим образом:


Рис. 3 Распределение причин среди учащихся 6-11 классов

Практически все опрошенные родители (95%) хотят, чтобы их ребенок получил дополнительное образование. Однако в настоящее время большая часть опрошенных (60 %) – родители, чьи дети не занимаются ни в какой организации дополнительного образования. Основной причиной этого (см. диаграмму 6), согласно опросу, является неосведомленность родителей об организациях (учреждениях), где предоставляются подобные услуги. Этот вариант отметили 37% опрошенных. Также значительная часть родителей (21%) выделили такой ответ как «отсутствие денег, которые можно потратить на подобные услуги». Вариант «нет времени отвести ребенка в какой-либо центр творчества» был отмечен 18% респондентов. Также следует обратить внимание на то, что 18% родителей (т.е. 6 чел) указывают на то, что их не устраивает качество предоставляемых услуг дополнительного образования детей.




2. Образовательные запросы в области дополнительного образования

Наиболее запросными, согласно опросу респондентов, являются:

  1. Для учащихся 5-8 классов: компьютер (57%); боевые искусства (49%); детское кафе (28%), клуб общения, психология (24%); игра на музыкальных инструментах (22 %); вокал (18%); хореография (16%).
  2. Для учащихся 9-11 классов: компьютер (51%); боевые искусства (42%); клуб общения, психология (40%); хореография (30%); английский язык (30%); детское кафе (26%); вокал (19%); игра на музыкальных инструментах (18%); аэробика (16%).
  3. С точки зрения родителей их детям более всего интересны: компьютер (16%); английский язык (11 %), хореография (11%), боевые искусства (11%), клуб общения, психология (11 %); игра на музыкальных инструментах (9%); вокал (8%); изобразительная деятельность (7%).
В качестве своих вариантов школьники предложили следующие виды деятельности: тренажерный зал (13%, т.е. 20 чел.), футбол (5%, т.е. 7 чел.), бассейн (2 чел.), автокружок (1 чел.), клуб дрессировки собак (1 чел.), литер. кружок ( 1 чел.), волейбол, баскетбол (1 чел.), немец. яз (1 чел.).

Среди самих родителей наиболее запросными, согласно опросу, являются следующие виды деятельности: компьютерные курсы (15 %, т.е. 11 чел.), аэробика (11%, т.е. 8 чел), курсы английского языка, боевые искусства и консультации психолога (10%, .е. 7 чел.), клуб общения (8%, т.е. 6 чел.).

На диаграмме 7 отображено процентное распределение ответов на данный вопрос по всем видам деятельности.



В сводной таблице приведены в форме рейтинга образовательные запросы всех категорий респондентов в области дополнительного образования.

Образовательные запросы респондентов в области доп. образования

Ранг Учащиеся 6-8 классы Учащиеся 9-11 классы Запросы школьников с точки зрения родителей Родители
1 компьютер (57 %) компьютер (51%) компьютер (16%) компьютерные курсы (15%)
2 боевые искусства (49%) боевые искусства (42%) английский язык, хореография, боевые искусства, клуб общения, психология (11 %) аэробика (11%)
3  

детское кафе (28%) клуб общения, психология (40%) игра на музыкальных инструментах (9%) курсы английского языка, консультации психолога, боевые искусства (10 %)
4 клуб общения, психология
(24%)
хореография, английский язык (30%) вокал (8%) клуб общения (8%)
5 игра на музыкальных инструментах (22%) детское кафе (26%) изобразительная деятельность (7%). хореография (6 %)
6 вокал (18%) вокал (19%) декоративно-прикладное творчество (4%) психология, группы раннего развития, хор, швейное дело (4%)
7 хореография (16%) игра на музыкальных инструментах (18%) хор, цирковая студия, швейное дело, театр моды, логопед (2%)

Подготовка ребенка к школе, детский сад (2-3 часа), курсы делопроизводства (3%)
8 английский язык (13%)

аэробика (16%)

аэробика, бассейн (1%) услуги няни, изобразительная деятельность, бассейн, тренажерный зал (1%)
9 аэробика, театр (11%) изобразительная деятельность (10%) тренажерный зал  
10 декоративно-прикладное творчество, футбол (9%)

декоративно-прикладное творчество, тренажерный зал (5%)    
11

цирковая студия, изобразительная деятельность (7%) театр, хор (4%)    
12 швейное дело, театр моды (5%) цирковая студия, швейное дело, театр моды (1%)    
13 тренажерный зал (3%) бассейн, автокружок, клуб дрессировки собак, литературный кружок (1%)    
14 волейбол, баскетбол, немецкий язык, бассейн (1%)      

3. Покупательская способность
95% опрошенных родителей готовы платить за дополнительное образование. Причем 51% из них готовы платить полностью, а 49% - частично.
Однако при этом большая часть опрошенных (33%, т.е. 12 чел.) готовы платить только до 500 руб. в месяц. Варианты ответов «501-800 руб.» и «801-1000 руб.» отметили по 25 процентов родителей (т.е. по 9 чел.) (см. диаграмму 8).





 
  Методические опусы